Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve Çerez Yönetimi
Kişisel Verileri Koruma Kanunu ve Çerez Yönetimi
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Şirket Unvanı: Metasoft Bilgi Teknolojileri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres: [Şirketin Resmi Genel Merkez Adresi]
E-posta: [kvkk@metasoft.com.tr veya info@metasoft.com.tr]
KEP Adresi: [Şirketin Kayıtlı Elektronik Posta Adresi - Örn: metasoft@hs01.kep.tr]
2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Web sitemizi ziyaretiniz ve sitemiz üzerindeki iletişim/bülten formlarını kullanmanız kapsamında işlenen kişisel verileriniz, kategorileri, amaçları ve yasal dayanakları ile birlikte aşağıdaki tabloda belirtilmiştir:
| Veri Kategorisi |
İşlenen Veri Türleri |
Kişisel Veri İşleme Amaçları |
Hukuki Sebebi (KVKK Md. 5) |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad |
Kullanıcıya doğru hitap edilmesi, talep ve başvuruların doğrulanması. |
Madde 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati. |
| İletişim Bilgileri |
E-posta adresi, telefon numarası |
Soru, şikayet veya iş taleplerine geri dönüş yapılması; ticari onay verilmişse bülten/kampanya gönderimi. |
Madde 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası; Madde 5/1: Açık Rıza (Pazarlama iletileri için). |
| Müşteri İşlem / Talep Bilgisi |
Mesaj konusu, mesaj içeriği, destek talebi detayları |
İletilen destek taleplerinin, şikayetlerin ve önerilerin incelenmesi ve sonuçlandırılması. |
Madde 5/2-f: Veri sorumlusunun meşru menfaati. |
| İşlem Güvenliği |
IP adresi, log kayıtları, site gezinme zamanları |
5651 sayılı Kanun kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bilgi güvenliğinin sağlanması. |
Madde 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi. |
| Pazarlama ve Çerez Verileri |
Tercih edilen dil, tıklama hareketleri, cihaz ve tarayıcı bilgisi |
Web sitesinin performans analizi, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmiş reklamcılık. |
Madde 5/1: Açık Rıza (İsteğe bağlı analitik ve pazarlama çerezleri için). |
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla;
- Web sitemizde yer alan iletişim formunun elektronik ortamda doldurulması ve "Gönder" butonuna basılması,
- Varsa e-bülten ve kayıt formlarının kullanılması,
- Şirketimize ait resmi kurumsal e-posta adreslerine ileti gönderilmesi,
- Web sitemizin performansını ölçümlemek, güvenliğini sağlamak ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla kullanılan çerezler (cookies) vasıtasıyla dijital ortamda toplanmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen veri aktarım şartlarına uygun olarak, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesiyle sınırlı olmak üzere:
- Şirketimizin bilişim altyapısını sağlayan, sunucu (hosting), bulut depolama ve e-posta hizmeti aldığımız yurt içi ve/veya yurt dışındaki tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve hukuki süreçlerin takibi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Mahkemeler, BTK vb.) ve Şirketimiz bünyesindeki hukuk danışmanları ile avukatlarımıza aktarılabilecektir.
5. Çerez (Cookie) Politikası ve Çerezlerin Yönetimi
Metasoft olarak, web sitemizin düzgün çalışması ve siz değerli ziyaretçilerimize daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilmek adına çerezler kullanmaktayız. Sitemizde kullanılan çerez türleri ve yönetim biçimleri aşağıda açıklanmıştır:
- Zorunlu Çerezler: Web sitesinin çalışması, güvenliği ve erişilebilirliği için zorunlu olan birinci taraf çerezlerdir. Bu çerezler engellenemez; engellenmesi durumunda web sitesi işlevlerini kısmen veya tamamen yitirebilir.
- Performans ve Analitik Çerezleri: Sitemizi ziyaret eden kullanıcıların sayısını, ziyaret sıklığını ve sitedeki hareketlerini anonim ve istatistiksel olarak ölçümlemek amacıyla (Örn: Google Analytics) kullanılan çerezlerdir. Bu çerezlerin aktif edilmesi tamamen sizin Açık Rızanıza bağlıdır.
- Pazarlama ve Reklam Çerezleri: Üçüncü taraf reklam ağları tarafından yerleştirilen, ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar göstermek ve reklam kampanyalarının başarısını ölçmek amacıyla kullanılan çerezlerdir. Yalnızca Açık Rızanız ile etkinleştirilir.
Çerez Tercihlerinizi Nasıl Değiştirebilirsiniz?
Web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde karşınıza çıkan çerez onay paneli (banner) üzerinden tercihlerinizi özelleştirebilirsiniz. Ayrıca, kullandığınız internet tarayıcısının (Chrome, Firefox, Safari, Edge vb.) "Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik" bölümünden çerezleri dilediğiniz zaman silebilir veya tamamen engelleyebilirsiniz.
6. İlgili Kişi Olarak KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel veri sahibi olarak, Kanun’un 11. maddesi uyarınca Metasoft’a başvurarak aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK Madde 7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak adına başvurularınızı, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ" hükümlerine uygun olarak;
- Şirketimizin yukarıda belirtilen fiziki adresine kimlik fotokopisi ile birlikte şahsen ıslak imzalı olarak veya noter kanalıyla,
- Şirketimize ait resmi KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak,
- Şirketimiz sistemlerinde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden kvkk@metasoft.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Talepleriniz Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ek bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret Şirketimizce talep edilebilecektir.
Son Teknoloji
Profesyonel Kadro
7/24 Destek
Uygun Fiyatlar
Herhangi bir soru sormak için arayın
Teklif Al